Cursos, programas de formação, workshops e mentorias pensados e estruturados para acelerar pessoas na direção do desempenho superior e produtividade.

Conteúdos baseados em necessidades e desafios reais enfrentados diariamente pelas empresas e resolvidos pelas pessoas.

Conhecimentos essenciais para todas as funções em vendas, atendimento e pós-vendas.

Trilhas de desenvolvimento para categorias junior, pleno e senior.

Encontros ao vivo com opção de gravação.

Atividades práticas direcionadas para aplicação na rotina dos colaboradores.

Materiais personalizados com a marca, exercícios e estudos de caso dentro da realidade da empresa.

Scripts, roteiros de orientação e manual de boas práticas customizados.

Certificação.

Profissionais de Mercado e Professores em atividade, com vivência robusta nas áreas de conhecimento que nos propomos a ensinar e desenvolver.

Formamos um Time diferenciado de Professores com linguagem e vivência corporativa que torna os conteúdos realistas para o aprendizado e aplicação pelo Colaborador-aluno.

A escolha dos Profissionais da Universa é criteriosa: considera a formação acadêmica, tempo de experiência, atuação no presente, autoridade pela vivência profissional, didática, carisma e alinhamento com o público adulto.