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Ref.:VER-D0003

Aula 03 Gratuita - PÓS VENDA DA VENDA PERDIDA

  • Descrição
  • O que vou aprender

  • Conheça as razões e vantagens de fazer pós-venda das vendas que foram perdidas para a concorrência e aumente sua performance.

     

     

    1. Refletir sobre o motivo real da venda e buscar melhoria contínua.
    2. Compreender que perda pode ser oportunidade de aprendizagem.
    3. Identificar as variáveis que estão dentro do seu controle e desapegar do que está fora do seu controle.
    4. Aprender a diferença entre perda da venda e perda do Cliente.
    5. Assumir o pós-venda da venda perdida como fonte de conhecimento da concorrência.

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